Olivier Minotti
Narizssenweg 24
CH-3048 Köniz
SCHWEIZ

Email: info@reflectionchic.com

Kreativ Webagentur KLG
Raffor 10
CH-3280 Murten
SCHWEIZ

Website: kreativ.swiss

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, wie und weshalb wir Ihre Personendaten erheben, bearbeiten und verwenden. Der Begriff «Daten» wird gleichbedeutend mit «Personendaten» verwendet.

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie unter anderem:

• welche Personendaten wir erheben und bearbeiten;
• zu welchen Zwecken wir Ihre Personendaten verwenden;
• wer Zugang zu Ihren Personendaten hat;
• welchen Nutzen unsere Datenbearbeitung für Sie hat;
• wie lange wir Ihre Personendaten bearbeiten;
• welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Personendaten haben; und
• wie Sie uns kontaktieren können.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, deren Daten wir bearbeiten (nachfolgend «Sie»), unabhängig davon, wie Sie mit uns in Kontakt treten – beispielsweise telefonisch, über ein Online-Terminbuchungstool, auf unserer Website, über soziale Medien oder an einer Veranstaltung. Sie gilt sowohl für die Bearbeitung bereits erhobener Personendaten als auch für Personendaten, die wir künftig erheben.

Olivier Minotti
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Stammdaten sind grundlegende Angaben über Sie, beispielsweise Ihre Anrede, Ihr Name, Ihre Kontaktdaten oder Ihr Geburtsdatum. Wir erheben Stammdaten insbesondere dann, wenn Sie sich bei uns als Kundin oder Kunde registrieren oder unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen. Zudem erheben wir Stammdaten von Kontaktpersonen und Vertretungen unserer Vertragspartner, von Organisationen und Behörden. Im Rahmen der Bearbeitung von Stammdaten können wir auch besonders schützenswerte Personendaten sowie Angaben über Dritte bearbeiten.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen oder wir Sie kontaktieren – beispielsweise schriftlich oder telefonisch –, bearbeiten wir die Inhalte der Kommunikation sowie Angaben zu Art, Zeitpunkt und Ort der Kommunikation. Daten, die Sie per E-Mail oder über das Formular auf der Website übermitteln, werden unverschlüsselt übertragen. Daher können wir nicht ausschliessen, dass Daten während der Übertragung verloren gehen oder Dritte darauf zugreifen. Die Online-Übermittlung von Personendaten erfolgt deshalb auf Ihr eigenes Risiko.

Wenn Sie unsere Website oder andere elektronische Angebote nutzen, erheben wir bestimmte technische Daten, beispielsweise Ihre IP-Adresse oder Gerätekennung. Zu den technischen Daten gehören auch die Protokolle, in denen wir die Nutzung unserer Systeme festhalten (Protokolldaten). Teilweise weisen wir Ihrem Gerät (Tablet, PC, Smartphone usw.) auch eine eindeutige Kennung (ID) zu, beispielsweise mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien, damit wir es wiedererkennen können.

Wir möchten unsere Angebote möglichst gut auf unsere Nutzerinnen und Nutzer abstimmen. Deshalb bearbeiten wir auch Daten über Ihre Interessen und Vorlieben. Dazu können wir Verhaltens- und Transaktionsdaten mit weiteren Daten verknüpfen und diese Daten – sowohl personenbezogene als auch nicht personenbezogene – auswerten. Dadurch können wir Rückschlüsse auf Ihre Eigenschaften, Vorlieben und Ihr voraussichtliches Verhalten ziehen, beispielsweise auf Ihre Präferenzen und Ihre Affinität zu bestimmten Produkten und Dienstleistungen.

Personendaten geben Sie uns häufig selbst bekannt, beispielsweise wenn Sie uns Daten übermitteln oder mit uns kommunizieren. Insbesondere Stammdaten und Kommunikationsdaten stellen Sie uns in der Regel selbst zur Verfügung. Auch Präferenzdaten geben Sie uns häufig selbst bekannt.
Wir können Personendaten über Sie auch manuell oder automatisiert erheben. Dabei handelt es sich häufig um Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie technische Daten. Zudem können wir Personendaten aus bereits vorhandenen Personendaten ableiten, beispielsweise durch die Auswertung von Verhaltens- und Transaktionsdaten. Solche abgeleiteten Personendaten sind häufig Präferenzdaten.
Wir können Personendaten über Sie auch von Dritten erhalten, beispielsweise von Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, von Personen, die mit uns kommunizieren, oder aus öffentlich zugänglichen Quellen.

Wir bearbeiten Ihre Personendaten zu den folgenden Zwecken und auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen, soweit das anwendbare Datenschutzrecht solche voraussetzt:

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
• Einwilligung, die Sie uns oder Dritten erteilt haben;
• unsere berechtigten Interessen und diejenigen Dritter, insbesondere:
• Anbieten und Erbringen von Dienstleistungen;
• Werbung und Marketing;
• Pflege des Kontakts und Kommunikation mit Ihnen;
• Nutzerverwaltung, Identitätsprüfung und Anmeldungen;
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen, Rechtsdurchsetzung, Zivil-, Verwaltungs- und Strafverfahren, Rechtsmittelverfahren, Untersuchungen sowie Beantwortung behördlicher Anfragen.

Wir können Ihre Personendaten an andere Unternehmen weitergeben, wenn wir deren Dienstleistungen in Anspruch nehmen. In der Regel bearbeiten diese Dienstleister Personendaten in unserem Auftrag als sogenannte «Auftragsbearbeiter». Unsere Auftragsbearbeiter sind verpflichtet, Personendaten ausschliesslich nach unseren Weisungen zu bearbeiten und angemessene Massnahmen zur Datensicherheit umzusetzen. Bestimmte Dienstleister sind auch gemeinsam mit uns verantwortlich oder handeln eigenständig, beispielsweise Inkassounternehmen. Durch die Auswahl unserer Dienstleister und geeignete vertragliche Vereinbarungen stellen wir sicher, dass der Datenschutz während der gesamten Bearbeitung Ihrer Personendaten gewährleistet ist.

In bestimmten Fällen können wir Personendaten auch an andere Dritte für deren eigene Zwecke weitergeben, beispielsweise wenn Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind. In solchen Fällen gilt der Empfänger der Daten datenschutzrechtlich als eigenständiger Verantwortlicher.

Ihre Personendaten werden hauptsächlich in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gespeichert. Unter bestimmten Umständen können sie sich auch ausserhalb des EWR befinden, in Ausnahmefällen in jedem Land der Welt. In den betreffenden Ländern bestehen möglicherweise keine Gesetze, die Ihre Personendaten im gleichen Umfang schützen wie in der Schweiz oder im EWR. Wenn wir Ihre Personendaten in ein solches Land übermitteln, gewährleisten wir den Schutz Ihrer Personendaten auf geeignete Weise.

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor zufälliger oder vorsätzlicher Manipulation, teilweisem oder vollständigem Verlust, Zerstörung sowie vor unbefugtem Zugriff durch Dritte zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung laufend verbessert.

Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten:

• so lange, wie es für den Bearbeitungszweck oder für damit vereinbare Zwecke erforderlich ist; bei Verträgen grundsätzlich mindestens für die Dauer des Vertragsverhältnisses;
• so lange, wie wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn wir Personendaten zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen, zu Archivierungszwecken oder zur Gewährleistung der IT-Sicherheit benötigen;
• so lange, wie sie einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht unterliegen. Für bestimmte Daten gelten Aufbewahrungsfristen von zehn Jahren oder länger. Für andere Daten gelten kürzere Aufbewahrungsfristen, beispielsweise für Videoüberwachungsaufzeichnungen oder Aufzeichnungen bestimmter Online-Aktivitäten (Protokolldaten).

Das anwendbare Datenschutzrecht räumt Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht ein, der Bearbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, insbesondere zu Zwecken der Direktwerbung (beispielsweise Werbe-E-Mails), des Profilings für Direktwerbung sowie bei einer Bearbeitung aufgrund anderer berechtigter Interessen.

Sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind und keine gesetzlichen Ausnahmen gelten, haben Sie zudem folgende Rechte:

• das Recht, von uns Auskunft darüber zu verlangen, ob und gegebenenfalls welche Daten wir über Sie bearbeiten;
• das Recht auf Berichtigung unrichtiger Personendaten;
• das Recht, die Löschung Ihrer Personendaten zu verlangen;
• das Recht, von uns zu verlangen, dass wir Ihnen bestimmte Personendaten in einem gängigen elektronischen Format zur Verfügung stellen oder an einen anderen Verantwortlichen übertragen;
• das Recht, eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, soweit die Bearbeitung auf einer Einwilligung beruht;
• das Recht, bei automatisierten Einzelentscheidungen (Ziffer 12) Ihren Standpunkt darzulegen und eine Überprüfung der Entscheidung durch eine natürliche Person zu verlangen;
• das Recht, auf Anfrage zusätzliche Informationen zu erhalten, die für die Ausübung dieser Rechte hilfreich sind.

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungspraktiken ändern oder neue Gesetze in Kraft treten. Über wesentliche Änderungen informieren wir Personen, deren Kontaktdaten bei uns hinterlegt sind, aktiv, sofern dies keinen unverhältnismässigen Aufwand verursacht. Grundsätzlich gilt für die Datenbearbeitung diejenige Fassung der Datenschutzerklärung, die zu Beginn der jeweiligen Bearbeitung aktuell war.

Köniz, Oktober 2026