Olivier Minotti
Narizssenweg 24
CH-3048 Köniz
SVIZZERA

Email: info@reflectionchic.com

Kreativ Webagentur KLG
Raffor 10
CH-3280 Murten
SVIZZERA

Website: kreativ.swiss

Nella presente Informativa sulla privacy spieghiamo come e perché raccogliamo, trattiamo e utilizziamo i tuoi dati personali. Il termine “dati” è sinonimo di “dati personali”.

In questa informativa sulla privacy scoprirai, tra le altre cose:

• quali dati personali raccogliamo e trattiamo;
• le finalità per cui utilizziamo i tuoi dati personali;
• chi ha accesso ai tuoi dati personali;
• in che modo il nostro trattamento dei dati ti avvantaggia;
• per quanto tempo trattiamo i tuoi dati personali;
• quali diritti hai in merito ai tuoi dati personali; e
• come contattarci.

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutte le persone fisiche i cui dati trattiamo (di seguito denominate “l’utente”), indipendentemente dal modo in cui ci contattano — ad esempio, per telefono, tramite uno strumento di prenotazione online, sul nostro sito web, tramite i social media, in occasione di un evento, ecc. Si applica al trattamento sia dei dati personali che abbiamo già raccolto sia di quelli che raccoglieremo in futuro.

Olivier Minotti
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Email: info@reflectionchic.com

Per “dati anagrafici” si intendono le informazioni di base che ti riguardano, quali il titolo, il nome, i recapiti o la data di nascita. Raccogliamo i dati anagrafici principalmente quando ti registri presso di noi come cliente o utilizzi i nostri prodotti e servizi. Raccogliamo inoltre dati anagrafici relativi a persone di contatto e rappresentanti di partner contrattuali, organizzazioni ed enti pubblici. Nell’ambito del trattamento dei dati anagrafici, potremmo trattare anche dati personali sensibili e informazioni relative a terzi.

Quando ci contattate o vi contattiamo noi — ad esempio, quando ci scrivete o ci chiamate — trattiamo il contenuto della comunicazione, nonché le informazioni relative al tipo, all’ora e al luogo della comunicazione. I dati da voi inseriti tramite e-mail o tramite il modulo del sito web vengono trasmessi in chiaro. Pertanto, non possiamo escludere la possibilità che i dati vadano persi durante il trasferimento o che terzi possano accedervi. La trasmissione online dei dati personali avviene quindi a vostro rischio e pericolo.

Quando utilizzate il nostro sito web o altri servizi elettronici, raccogliamo determinati dati tecnici, come il vostro indirizzo IP o l’identificativo del vostro dispositivo. I dati tecnici comprendono anche i registri nei quali annotiamo l’utilizzo dei nostri sistemi (dati di log). In alcuni casi possiamo inoltre assegnare al vostro dispositivo (tablet, PC, smartphone ecc.) un identificativo univoco (ID), ad esempio mediante cookie o tecnologie analoghe, per poterlo riconoscere.

Desideriamo adattare al meglio le nostre offerte alle esigenze dei nostri utenti. Per questo motivo trattiamo anche dati relativi ai vostri interessi e alle vostre preferenze. A tale scopo possiamo combinare dati comportamentali e relativi alle transazioni con altri dati e analizzarli, siano essi personali o non personali. Ciò ci consente di trarre conclusioni sulle vostre caratteristiche, sulle vostre preferenze e sul vostro probabile comportamento, ad esempio sulle vostre preferenze e affinità per determinati prodotti e servizi.

Spesso siete voi stessi a fornirci i vostri dati personali, ad esempio quando ci trasmettete dati o comunicate con noi. In particolare, ci fornite generalmente voi stessi i dati anagrafici e i dati di comunicazione. Spesso ci fornite direttamente anche i dati sulle vostre preferenze.
Possiamo inoltre raccogliere dati personali che vi riguardano manualmente o automaticamente. Si tratta spesso di dati comportamentali e relativi alle transazioni, nonché di dati tecnici. Possiamo anche ricavare dati personali da dati personali già disponibili, ad esempio analizzando dati comportamentali e relativi alle transazioni. I dati personali così ricavati consistono spesso in dati sulle preferenze.
Possiamo inoltre ricevere dati personali che vi riguardano da terzi, ad esempio da aziende con cui collaboriamo, da persone che comunicano con noi o da fonti pubbliche.

Trattiamo i vostri dati personali per le seguenti finalità e sulla base dei seguenti fondamenti giuridici, nella misura richiesta dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati:

• Adempimento di obblighi legali;
• Consenso prestato a noi o a terzi;
• Interessi legittimi nostri e di terzi, in particolare per offrire e fornire servizi;
• Svolgere attività pubblicitarie e di marketing;
• Mantenere i contatti e comunicare con voi; gestire gli utenti, verificarne l’identità e consentire l’accesso;
• Adempiere agli obblighi legali e normativi;
• Garantire l’applicazione della legge;
• Gestire procedimenti civili, amministrativi e penali, ricorsi e indagini;
• Rispondere alle richieste delle autorità pubbliche.

Possiamo comunicare i vostri dati personali ad altre aziende quando ci avvaliamo dei loro servizi. Di norma, questi fornitori di servizi trattano i dati personali per nostro conto in qualità di «responsabili del trattamento». I nostri responsabili del trattamento sono tenuti a trattare i dati personali esclusivamente secondo le nostre istruzioni e ad adottare adeguate misure di sicurezza dei dati. Alcuni fornitori di servizi operano inoltre come contitolari del trattamento insieme a noi oppure come titolari autonomi, ad esempio le società di recupero crediti. Attraverso la selezione dei fornitori di servizi e adeguati accordi contrattuali, garantiamo la protezione dei vostri dati personali durante l’intero trattamento.

In determinati casi possiamo comunicare dati personali anche ad altri terzi per finalità proprie, ad esempio se ci avete dato il vostro consenso o se siamo obbligati o autorizzati dalla legge a farlo. In questi casi, il destinatario dei dati è considerato un titolare autonomo del trattamento ai sensi della normativa sulla protezione dei dati.

I vostri dati personali sono conservati principalmente in Svizzera e nello Spazio economico europeo (SEE). In determinate circostanze possono essere conservati anche al di fuori del SEE e, in casi eccezionali, in qualsiasi Paese del mondo. I Paesi in questione potrebbero non disporre di leggi che proteggano i vostri dati personali nella stessa misura prevista in Svizzera o nel SEE. Se trasferiamo i vostri dati personali in uno di questi Paesi, provvederemo a garantirne un’adeguata protezione.

Adottiamo adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i vostri dati da alterazioni accidentali o intenzionali, perdita parziale o totale, distruzione o accesso non autorizzato da parte di terzi. Le nostre misure di sicurezza vengono costantemente migliorate in linea con i progressi tecnologici.

Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali:

• Per il tempo necessario a conseguire la finalità del trattamento o finalità compatibili con essa; nel caso dei contratti, generalmente almeno per la durata del rapporto contrattuale;
• Finché sussiste un nostro interesse legittimo alla conservazione dei dati. Ciò può verificarsi, in particolare, quando abbiamo bisogno dei dati personali per far valere pretese o difenderci da pretese altrui, per finalità di archiviazione e per garantire la sicurezza informatica;
• Finché sono soggetti a un obbligo legale di conservazione. Alcuni dati sono soggetti a termini di conservazione di dieci anni o più. Altri dati sono soggetti a termini più brevi, come le registrazioni di videosorveglianza o le registrazioni di determinate attività online (dati di log).

In determinate circostanze, la normativa applicabile in materia di protezione dei dati vi riconosce il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati, in particolare per finalità di marketing diretto (ad esempio e-mail promozionali), di profilazione per il marketing diretto e per altri trattamenti fondati su interessi legittimi.

Purché siano soddisfatte le condizioni applicabili e non sussistano eccezioni previste dalla legge, avete inoltre i seguenti diritti:

• Il diritto di chiederci se trattiamo dati che vi riguardano e, in caso affermativo, quali;
• Il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti;
• Il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati personali;
• Il diritto di richiedere che vi forniamo determinati dati personali in un formato elettronico di uso comune o che li trasferiamo a un altro titolare del trattamento;
• Il diritto di revocare il consenso con effetto per il futuro, nella misura in cui il trattamento si basa sul consenso;
• Il diritto di esprimere il vostro punto di vista in caso di decisioni individuali automatizzate (sezione 12) e di chiedere che la decisione sia riesaminata da una persona fisica;
• Il diritto di ricevere, su richiesta, ulteriori informazioni utili per esercitare questi diritti.

La presente informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente, in particolare se modifichiamo le nostre modalità di trattamento dei dati o se entrano in vigore nuove disposizioni di legge. Comunicheremo attivamente eventuali modifiche significative alle persone di cui disponiamo dei dati di contatto, purché ciò non comporti uno sforzo sproporzionato. In generale, il trattamento dei dati è disciplinato dalla versione dell’informativa sulla privacy in vigore al momento dell’inizio del relativo trattamento.

Köniz, ottobre 2026